珠宝会员制如何实施
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更新时间：2017-03-20 14:06:53 信息编号：111790585

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其它
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网络版
关键词：
会员管理

晓琳

18695066775

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服务项目	会员管理系统	面向地区	湖北宜昌	品牌	其它
版本类型	网络版	软件类型	客户管理软件	软件形式	标准版（盒装）
语言版本	简体中文版	支持用户数	1用户

珠宝会员制如何实施

珠宝企业推行会员制可以帮助珠宝企业或品牌形成稳定的客户群与市场，同时借助会员的影响挖掘活动效果，促进销售收入。如何有效地实施珠宝会员制呢？
1、珠宝企业要真正实现长期的财富增长，就重视顾客资产并把顾客或会员作为企业重要的资产来进行经营，从顾客或会员资产管理的视角来重新定义企业战略，因此，珠宝会员制要想发挥大的作用，就明确会员战略，结合品牌特点制定会员制体系。
2、做好会员的细分
会员数据比较复杂，会员细分可以使企业和品牌更好接近顾客，更了解会员的特点和需求，大的提升会员的忠诚度和满意度。珠宝会员可分为现实会员和潜在会员，如果所有品牌都很重视现实会员维护和管理，那么品牌争夺的主要对象就是潜在会员。潜在会员的细分取决于品牌的定位，品牌的定位决定了哪些顾客是你真正的潜在会员。
3、“二级会员制”的应用
依据对会员的细分，我们还可以将现实会员分为“多次型”消费会员和“一次型”消费会员。对于“一次型”消费的会员，我们虽不能强制其多次消费，但我们可以比较容易促其多次积分。我们每个人身边都会有数量客观的朋友和社交圈子，现实会员也一样，珠宝品牌如果结合自身的实际情况，承诺现实顾客只要有意或无意的向周边朋友或亲人宣传品牌，通过其口碑作用促使其他人进行消费的即可获得积分奖励，并制定出合理的分值制度，再制定出诱人的积分兑换方案，在不付出太多的努力的情况下就可获得客观的回报，在利益的驱使下，大多会员都会愿意参与，这样既实现了现实会员的多次积分，又为珠宝品牌发展了新会员，实现了会员基数的迅速增加。实践证明，这种制度既不过多增加品牌成本，又能实现品牌与会员，会员与会员的共赢，是切实可行并且能起到的显著效果。
4、开发以会员需求为导向的有价值的创新化服务
珠宝行业的会员服务也要提供以会员需求为导向的有价值的创新服务，增值服务以及个性化服务，并建立服务标准、流程和切实可行的激励机制，增强会员的感。
5、实现基于信息化的会员数据库分析管理
会员的信息记录是个庞大的数据库，珠宝企业和品牌为了科学的使用数据库，可以通过对会员信息的分析、整理、挖掘、向会员提供全面的服务，对会员实施个性化、人性化的互动管理，大程度地满足会员的需求。

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