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纳客会员管理系统升级过程中遇到的问题以及解决方法

更新时间：2017-06-02 15:56:11 信息编号：118659825

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服务项目
杀毒软件,无法升级,放心使用
面向地区
品牌
其它
版本类型
网络版
软件类型
客户管理软件
软件形式
标准版（盒装）
语言版本
简体中文版
支持用户数
1用户

纳客会员管理系统升级过程中遇到的问题以及解决方法

1、升级过程中文件下载为什么突然中断？

出现此问题是因为个别文件过大，在下载过程中，因为客户端网络稳定性等问题导致下载失败。针对此问题重复多试几次即可完成更新。

2、升级完成后次运行时金山卫士、金山杀毒出现木马提示，提示是否需要云鉴定。

针对目前的主流杀毒软件、卫士类、管家类软件，我们已经提交360软件平台审核，并且已经通过其安全检测，但是金山、管家等并未提供的软件审核上传平台，所以针对新软件会出现“疑似木马”的提示，在此，纳客软件承诺您：纳客全系列软件从来不含任何木马、病毒的内容，纳新网络科技有限公司是一家欲在管理软件领域内长远发展的企业，不会使用病毒木马类的东西损害自己的“纳客”品牌。敬请大家放心使用。

3、纳客软件体验版为什么无法升级？

纳客软件体验版为只能添加２０个会员的试用性版本，目的是为了让客户了解纳客软件的大体功能，纳客软件的升级操作只是针对普及版和标准版软件，体验版软件暂时无法自动更新升级。
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