卡洛斯恒温恒湿空调,南昌机房空调瑰丽多彩

美国卡洛斯国际技术能源有限公司提供的技术支持服务包括电话支持、远程支持及现场支持三种服务，用于协助用户保障设备故障及时得到解决。
w电话支持服务
v用户在维护过程中，出现由于设备引起的技术故障，可通过服务热线向卡洛斯公司提出服务请求。
v维护工程师组成电话支持小组，以快时间响应用户的服务请求，协助与指导用户制定解决问题的方案。
v电话支持服务提供每周5天，每天8小时或每周7天、每天24小时两种服务方式。
w远程支持服务
v卡洛斯公司在电话支持服务无法解决设备故障问题的情况下，或在进行电话技术支持的同时，根据需要并征得用户同意后，实施远程支持服务，检查设备情况，排除设备故障。
v在远程技术支持的过程中，卡洛斯公司采用远程拨号技术，对用户设备在远端进行问题诊断，提出解决问题的方案。
w现场支持服务
v如果不能通过电话支持服务和远程支持服务解决设备发生的技术故障，经双方商议确认需要进行现场支持，卡洛斯公司将派人赴现场协助用户排除故障。
v根据故障对用户业务造成影响，将故障划分为四种级别，并对应每级故障，确定不同的现场响应时间。

制冷管路的安装制冷管路的安装制冷管路的安装制冷管路的安装 所有的制冷管路均用至少1.0mm厚的铜管进行焊接，焊接必需铜管内壁是洁净的。其中液管管径为19mm，气管管径为16.88mm。室内机与室外风冷冷凝器在连接时考虑不影响大楼的整体视觉美观，这一点需要贵单位与我公司的现场项目人员共同配合合理选择管路路径。 室外机室内机不超过20M制冷管道总长不超过60M
加湿进水及排水管的安装加湿进水及排水管的安装加湿进水及排水管的安装加湿进水及排水管的安装 为了使用户便于安装及维护，加湿进水及排水管可从以前的管路中延伸过来，空调随机带有一对接口和一条软管，需用户提供一个进水管道接口，并在管路上安装阀门。用随机所带接口装在管道及加湿器底部进口处，中间用软管连接。为了防止漏水需加装漏夜报警器
空调的电路安装空调的电路安装空调的电路安装空调的电路安装 空调的电路安装应参照当地接线标准，电源是380Ｖ、50Ｈｚ。为空调能正常的运行及维护，每台空调配有单的空气开关，空开的容量为20A.电路上端接在空开上端，下端接入室内机。线路直径应参照空调负载电流值及现行接线标准算出。
机组的保压机组的保压机组的保压机组的保压 为机组及制冷管路的密封良好，在完成室内机、室外机制冷管路的安装后，即可用干燥氮气保压，保压值18bar。观察24小时，保压压力降不大于0.2bar。
A、易损件（过滤网，加湿罐，加湿电极）。由于水垢引起的加湿罐（水盘）故障、加湿（高）低水位引起的清洗加湿罐（水盘），由于压缩机高压报警引起需要清洗室外机；清洗水冷冷凝器；由于管道泄漏引起低压报警。如需我司提供以上备件及相关服务，可以通过协商确定具体价格。
B、由于使用不当或者不慎重，造成人为事故或滥用造成的故障。
C、由于不可抗拒的因素（如：地震，火灾，水灾等）造成的损失
D、由非卡洛斯公司提供的工程师开机调试发生的故障。
E、 由于使用非卡洛斯公司提供的备件维修设备，导致设备发生故障或设备性能达不到设计指标：
F、管路系统非我司安装、造成的故障以及涉及的备件（如压缩机、过滤器、膨胀阀等）由工程安装方负责。